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你的免費服務該收費了 2019年03月30日

你的免費服務該收費了

三步幫公司繪制由免費轉向收費的行動路線圖。

互聯網的千億歐元剩余價值 2011年02月15日

消費者通過社交網絡等免費服務獲益不少。然而,隨著服務提供商和廣告商力求分得更大的份額,行業態勢是否會隨之轉變?

互聯網思維:其實也需要節操 2015年01月14日

雷軍以互聯網思維改造了手機,雕爺用互聯網思維改造了餐飲,甚至小鮮肉TFBOYS的爆紅都可以說是善用互聯網思維的成果。

流行美和車音網:直接交叉補貼中的免費 2010年05月11日

購買發夾,可終生享受免費的盤發服務;交了便宜的話費,可免費享受多種車主服務。

看清服務的本質 2018年08月01日

看清服務的本質

服務不是拿來彌補不足的,而是給顧客創造意外驚喜的。

快錢:三方市場的闖入者 2010年05月07日

免費和各種創新性收費,從本質上而言是越來越多的消費者擁有自己選擇的機會。

重新設計服務戰略 2004年06月04日

轉變觀念,從節流改為開源。轉變中心,從產品改為服務。

不要讓服務拖后腿 2001年12月01日

光有低成本的優勢不夠,在產品質量能達到買家需求的基礎上,中國企業走向世界更需要向他們提供達到世界水準的售前、售中和售后服務。

顧客滿意的企業經營 2000年07月01日

顧客滿意的經營戰略不僅僅意味著對顧客服務態度的改善。

成為服務型企業是價值增值的必然選擇 2018年08月09日

成為服務型企業是價值增值的必然選擇

未來,服務本身成為關鍵性的增值部分,但是轉型過程中,員工、高管、企業都需要做什么?

什么樣的數字化服務有前景 2015年07月30日

當今的數字化消費者已不滿足被動單向地接受來自供應商的內容和服務。

終端配送企業的客戶服務管理新體驗 2010年11月25日

服務利潤鏈是表明利潤、顧客、員工、企業四者之間關系并由若干鏈環組成的鏈。

免費不是問題,收費才是 2010年05月07日

免費和收費面向的對象必然是不同的,因為同一對象假如能夠免費獲得產品或服務,那就完全沒必要參與收費項目了。但是,對象的內涵卻是值得玩味的。

深發展:信用.卡憑什么免費 2010年05月07日

為免費客戶提供高質量服務→免費客戶對收費客戶產生高價值→在收費客戶身上持續獲取收入,這才是正確的商業模式邏輯。

先進制造業與現代服務業的融合 2014年03月26日

朱曉明提出,中國傳統制造業的轉型升級,有兩個輪子—數字化和服務化。單輪驅動或通過數字化可以升級為先進制造業,或通過服務化可以轉型為現代服務業;雙輪驅動,則是先進制造業與現代服務業...

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